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Allgemeine Geschäftsbedingungen

DEFINITIONEN

 

  • „Verbraucher/Kunde“ bezeichnet die Person, die ein Angebot des Verkäufers zum Verkauf der Waren annimmt oder deren Bestellung für die Waren vom Verkäufer angenommen wird.
  • „Bedingungen“ bezeichnet die in diesem Dokument aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • „EuroPC/uns/unser/wir“ bezeichnet EuroPC Ltd., ein in Schottland unter der Nummer SC365175 registriertes Unternehmen mit Sitz in 19 Law Place, Nerston Industrial Estate, East Kilbride, G74 4QL, Vereinigtes Königreich
  • „Waren“ sind Waren, die der Verkäufer gemäß diesen Bedingungen liefern soll und die auf der Website oder in einer anderen von EuroPC ordnungsgemäß genehmigten Veröffentlichung zum Verkauf angeboten werden.
  • „Personenbezogene Daten“ sind die von Ihnen angegebenen, Sie identifizierenden Daten.
  • „Produktbeschreibung“ bezeichnet den Teil der Website oder Literatur, in dem bestimmte Beschreibungen in Bezug auf die einzelnen Waren oder Dienstleistungen bereitgestellt werden.
  • „Verkäufer“ bezeichnet EuroPC Ltd (Firmennummer SC365175).
  • „Dienstleistungen“ bezeichnet Dienste, die auf der Website oder einer anderen genehmigten Veröffentlichung zum Verkauf angeboten werden.
  • „Website“ bezeichnet die Website unter www.europc.com/de oder eine nachfolgende URL, die diese ersetzen kann.
  • „Sie/Ihr“ bezeichnet einen Benutzer der Website.


WEBSITE-ZUGRIFF

EuroPC verpflichtet sich, den Zugang zu unserer Website zu gewähren und Waren/Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen zu verkaufen.


RECHTE

 

1. Ihre Pflichten. Sie stimmen zu/versichern:

  • Die EuroPC-Website nicht zu widerrechtlichen Zwecken sowie in Übereinstimmung mit allen einschlägigen Gesetzen zu nutzen.
  • Keine Computerviren oder andere Dinge über die EuroPC-Website hochzuladen oder zu übertragen, die dahingehend konzipiert sind, die Funktionsweise der EuroPC-Website zu stören, zu unterbrechen oder zu beeinträchtigen.
  • Nicht zu versuchen, auf einen nicht autorisierten Teil der EuroPC-Website zuzugreifen.
  • Kein diffamierendes, beleidigendes oder obszönes Material über die EuroPC-Website zu übermitteln. Keine Materialien zu übermitteln, die Ärger, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste verursachen könnten.
  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Urheber-, Marken- und geistigen Eigentumsrechte an allen gelieferten Materialien oder Inhalten jederzeit Eigentum von EuroPC bleiben.
  • Solche Materialien und Inhalte nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen, kommerziell zu verwerten oder abgeleitete Werke zu erstellen (und keine Dritten dabei zu unterstützen oder es diesen zu ermöglichen).
  • Die Rechte einer Person nicht zu verletzen, unabhängig davon, ob es sich um Rechte des geistigen Eigentums, der Vertraulichkeit oder der Privatsphäre handelt.
  • Dass die bei der Registrierung als Kunde angegebenen personenbezogenen Daten nach Ihrem Wissen wahr, genau, aktuell und vollständig sind. Fehler sollten so schnell wie möglich dem Kundendienst gemeldet werden: [email protected] (24/7) oder Tel.: +44 (0) 345-218-0500 (10:00 bis 18:00 Uhr Mo-Fr).
  • Nicht zu versuchen, sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben, einen falschen Namen oder einen Namen zu verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.
  • Es wird keine Entschädigung gewährt, Sie sind für alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste, Kosten/Ausgaben oder Rechtskosten verantwortlich, die uns entstehen und die sich aus einer Verletzung dieser Bedingungen durch Sie oder eine andere Person ergeben, die mit Ihrem Konto/Ihren Daten auf die EuroPC-Website zugreift.

2. Unsere Rechte. Wir behalten uns das Recht vor:

  • Diese Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, wobei Ihre fortgesetzte Nutzung der EuroPC-Website nach solchen Änderungen als Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen gilt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, auf Aktualisierungen dieser Bedingungen zu achten. Wenn Sie einer der beschriebenen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der EuroPC-Website einstellen.
  • Waren/Dienstleistungen/Inhalte jederzeit von der Website zu entfernen oder Transaktionen aus irgendeinem Grund abzulehnen oder Dienstleistungen nach unserem Ermessen abzulehnen. EuroPC haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Entfernung von Waren/Dienstleistungen/Inhalten oder die Ablehnung, eine Transaktion abzuwickeln.
  • Jegliche Aspekte der EuroPC-Website ohne vorherige Ankündigung zu ändern/zu entfernen. EuroPC haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber oder entschädigt Sie für vorgenommene Änderungen/Entfernungen.
  • Alle Aktivitäten und Inhalte zu überwachen, die mit der Website verbunden sind. Wir können jede gemeldete Verletzung dieser Bedingungen oder Beschwerden untersuchen und als angemessen erachtete Maßnahmen ergreifen. Wir können nach eigenem Ermessen zudem die Verwendung oder den versuchten Gebrauch einer Kreditkarte untersuchen und als angemessen erachtete Maßnahmen ergreifen, darunter die Kontaktaufnahme mit dem Benutzer dieser Karte oder der Stornierung von Bestellungen, die von diesem Benutzer aufgegeben wurden.

3. Fehler und Auslassungen

  • Obwohl wir die Informationen auf unserer Website regelmäßig aktualisieren, geben wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien dafür, dass der Inhalt unserer Website korrekt, vollständig oder aktuell ist. Sollten Fehler in Beschreibungen, Preisen, Spezifikationen usw. entdeckt werden, können wir Sie bezüglich unserer Absicht kontaktieren, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. EuroPC wird das Möglichste tun, um eine geeignete Alternative zu finden oder im Falle von Fehlern unsererseits eine vollständige Rückerstattung zu leisten.
  • Sofern nicht anders angegeben, dienen alle Bilder nur zu Illustrationszwecken. Bildinhalte in Bezug auf Zubehör oder Spezifikationen sollten nicht als gewährleistet angesehen und die vollständigen Produktspezifikationen vor dem Kauf konsultiert werden.
  • EuroPC kann auf unserer Website Links zu anderen Websites oder Ressourcen bereitstellen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Websites oder Ressourcen verantwortlich sind und dass wir die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites weder direkt noch indirekt befürworten und weder direkt noch indirekt dafür haften, darunter Werbung, Waren oder andere Materialien oder Dienstleistungen, die auf oder über solche Websites oder Ressourcen zur Verfügung gestellt werden. Dies gilt auch für Schäden, Verluste oder Verstöße, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung solcher Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf solchen externen Websites oder Ressourcen zur Verfügung gestellt werden, verursacht werden.

KAUF VON WAREN / DIENSTLEISTUNGEN

 

4. Kontaktaufnahme. Ein Vertrag zwischen dem Benutzer und EuroPC wird abgeschlossen, wenn:

  • Eine Bestellung auf der EuroPC-Website aufgegeben wird, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, und an der Kasse auf "Bestellung aufgeben" klicken.
  • EuroPC sendet Ihnen eine E-Mail mit der Bestellbestätigung der von Ihnen bestellten Produkte. Dies ist keine Auftragsbestätigung oder Auftragsannahme von EuroPC. Wenn Ihr Produkt versendet wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Versandbestätigung.
  • Die Annahme der Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und EuroPC erfolgt mit dem Versand der bestellten Produkte an Sie, es sei denn, wir haben Sie darüber informiert, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder Sie haben sie gemäß den Angaben in diesen Bedingungen storniert.
  • Eine Nichtannahme kann auftreten aufgrund von:
    1. Nicht verfügbarem Bestand
    2. Unfähigkeit, die Zahlung erfolgreich zu verarbeiten
    3. Identifizierung von Preis- oder Beschreibungsfehlern
    4. Nicht erfüllten Bestellbedingungen

5. Garantien

  • Für alle bei EuroPC gekauften Produkte gilt eine Garantie. Für alle Laptop-/Notebook-Akkus gilt eine nicht verlängerbare Garantie von maximal 1 Jahr. Viele unserer Dell- und HP-Produkte werden mit direkten Herstellergarantien geliefert.
  • Alle Probleme, auf die EuroPC-Kunden im Zusammenhang mit Herstellergarantien stoßen, sollten direkt an EuroPC unter [email protected] oder telefonisch unter der Nummer: +44 (0) 345-218-0500 gemeldet werden.

6. Kaufberechtigung

  • Um berechtigt zu sein, Produkte auf der EuroPC-Website zu kaufen und einen Vertrag mit EuroPC rechtmäßig abzuschließen, müssen Sie:
    1. Mindestens 16 Jahre alt sein
    2. Uns Ihren richtigen Namen, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und gültige Zahlungsdaten angeben.
    3. Sicherstellen, dass die angegebene Lieferadresse gültig ist. Bitte beachten Sie, dass Postfächer und Adressen von Militärunterkünften nicht akzeptiert werden.
  • Beim Einkauf auf unserer Website ermächtigen Sie uns, Daten zu übermitteln/zu erhalten, darunter u. a. Debit-/Kreditkarteninformationen oder Kreditauskünfte, um Ihre Identität zu authentifizieren, Zahlungsdetails zu validieren oder die Genehmigung einzelner Transaktionen zu erhalten.
  • Abhängig von Versandbestimmungen und internationalen Sanktionen kann EuroPC weltweit liefern. Die Preise hierfür werden einzeln berechnet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Liefer- und Rückgaberichtlinien.

7. Stornierungsrecht

  • Sie haben das Recht, so lange Bestellungen bei EuroPC zu stornieren, bis diese Bestellung aus unserem Lager versandt worden ist. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt unter: Tel.: +44 (0) 345-218-0500 oder per E-Mail an [email protected]
  • Nach dem Versand können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Nach Eingang der Bestellung haben Sie jedoch das Recht, die Ware in Übereinstimmung mit unseren Liefer- und Rückgaberichtlinien zurückzusenden.
  • Wenn Sie eine Bestellung stornieren, erstattet EuroPC Ihnen diese innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung.

8. Zahlung

  • Zahlungen können per Debit-/Kreditkarte (außer American Express), PayPal oder Überweisung erfolgen.
  • Die Zahlung wird vor dem Versand Ihrer Bestellung von Ihrem Konto abgebucht.
  • Alle Inhaber von Kredit-/Debitkarten unterliegen Validierungsprüfungen und der Genehmigung durch den Kartenaussteller. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dritte weiterleiten, damit wir solche Prüfungen durchführen können. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Genehmigung der Zahlung an uns verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung.
  • EuroPC haftet nicht für Fehler, die Sie bei der Eingabe von Zahlungsdetails auf unserer Website gemacht haben.
  • Durch den Kauf auf der EuroPC-Website erklären Sie, dass die angegebenen Kredit-/Debitkartendaten Ihre eigenen sind und/oder Sie die Erlaubnis des Karteninhabers dazu haben.
  • Kreditmöglichkeiten sind von Fall zu Fall verfügbar. Um einen Kredit zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Tel.: +44 (0) 345-218-0500 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Bitte beachten Sie, dass Bonitätsprüfungen erforderlich sind, um Kreditanfragen zu erleichtern.
  • Die Nichterfüllung der in einem Kreditplan festgelegten Anforderungen kann zu Zins-/Strafgebühren führen.

9. Preisgestaltung

  • Alle auf der EuroPC-Website angebotenen Produkte werden mit und ohne Mehrwertsteuer zum aktuellen deutschen Satz (16 %) angezeigt. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird an der Kasse angezeigt. Alle Preise sind ausschließlich Zölle oder Gebühren, die für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs gelten.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Preise auf unserer Website ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die berechneten Preise werden jedoch nach Aufgabe einer Bestellung nicht mehr geändert.
  • Alle angeforderten Angebote sind 24 Stunden gültig.
  • Tiefpreisgarantie:
    1. Preisprüfungen werden häufig durchgeführt, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden die besten Preise bieten.
    2. Sollten Sie innerhalb von 7 Tagen ein identisches Produkt anderswo im Vereinigten Königreich auf Lager finden, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Tel.: +44 (0) 345-218-0500 oder senden uns eine E-Mail an [email protected]. Wir werden unser Möglichstes tun, um ein gleichwertiges oder sogar besseres Angebot abzugeben.
    3. Es werden Vergleiche zwischen dem Lieferpreis Ihrer EuroPC-Bestellung und dem des anderen Wiederverkäufers durchgeführt, einschließlich etwaiger Kreditkartenzuschläge und Versandkosten. Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für Sonder- oder andere Angebote in begrenzter Menge, Auktionsseiten, Sonderfinanzierungen, Installation, Herstellerrabatt oder wenn ein Bonus oder ein kostenloses Angebot im Kauf enthalten ist. Es gelten einige Einschränkungen.

10. Lieferung und Rückgabe


DATEN

 

11. Datenerfassung/-speicherung

  • Unsere Erfassung und Speicherung von Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2018 (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

HAFTUNG

 

12. Haftungsbeschränkung

  • Wenn Waren im Rahmen eines Verbrauchergeschäfts im Sinne des Consumer Rights Act 2015 verkauft werden, gilt Folgendes:
    1. Wenn uns ein Anspruch aufgrund des Zustands der Waren oder der Nichteinhaltung der Spezifikation gemeldet wird, sind wir berechtigt, Ihnen den Preis der Waren zu erstatten, ohne dass wir eine weitere Haftung Ihnen gegenüber übernehmen.
    2. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Folgeschäden oder -verluste, Kosten, Ausgaben, Daten, Verspätungen oder andere Schadenersatzansprüche jeglicher Art (und unabhängig davon, ob diese durch Fahrlässigkeit von uns oder unseren Mitarbeitern verursacht wurden), die sich aus oder im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren oder deren Verwendung oder Weiterverkauf durch Sie ergeben, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen.
  • Wir haften nicht für Mängel an den Waren, wenn Sie versucht haben, die Waren in irgendeiner Weise zu reparieren, zu verändern oder zu demontieren.
  • Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Verbraucher das ausdrückliche Eigentum von EuroPC. Wir behalten uns das Recht vor, nicht vollständig bezahlte Waren wieder in Besitz zu nehmen und Ihnen etwaige Rechts-, Liefer- und Wiedereinlagerungskosten in Rechnung zu stellen.
  • Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht oder ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist, dass Mängel behoben werden oder dass die Website oder der Server, der sie zur Verfügung stellt, frei von Viren oder Fehlern ist oder die volle Funktionalität, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Materialien darstellt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für den Verlust von Inhalten oder Materialien, die über die Website hochgeladen oder übertragen werden.
  • Nichts hierin berührt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015.

13. Exportbedingungen

  • Sie sind dafür verantwortlich, alle Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, die die Einfuhr der Waren in das Bestimmungsland und die Zahlung der darin enthaltenen Zölle regeln.

14. Vollständige Vereinbarung

  • Diese Bedingungen (neben den Datenschutzbestimmungen und den Liefer- und Rückgabebedingungen) stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und EuroPC dar. Sie ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Absprachen, Zusagen, Zusicherungen oder Vorschläge zwischen Ihnen und EuroPC in Bezug auf solche Angelegenheiten. Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen gelesen und vollumfänglich verstanden haben, und Sie stimmen auch zu, dass diese Bedingungen die einzigen Bedingungen sind, die Ihre Beziehung zu uns regeln.

15. Gerichtsstand

  • Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen Schottlands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Schottlands.

16. Umgang mit Beschwerden

  • Sollten Sie mit den von EuroPC angebotenen Waren/Dienstleistungen unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Tel.: +44 (0) 345-218-0500 oder senden uns eine E-Mail an [email protected].
  • Wir werden uns bemühen, Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.
  • Wir verpflichten uns, unser System zur Bearbeitung von Beschwerden regelmäßig zu überprüfen, und begrüßen jeden Vorschlag, den Sie in Bezug auf die Verbesserung dieses Systems haben.

17. Mitteilungen

  • Sie können uns Mitteilungen senden oder uns bezüglich dieser Bedingungen kontaktieren:
    1. per Post: EuroPC, 19 Law Place, Nerston Industrial Estate, East Kilbride, G74 4QL
    2. per E-Mail: [email protected]
    3. per Telefon: Tel.: +44 (0) 345-218-0500

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